参评成果内容摘要（作者填写）（填写本成果主要观点和创新之处，可加页）一、成果基本情况 1、成果名称：大型综合医院建设的业主方集成项目管理体系研究 2、学科门类：管理学 3、成果形式：课题-2011年山东省社会科学规划研究项目（11DGLJ07） 4、结项鉴定单位：山东省社会科学规划管理办公室 5、成果鉴定等级：国际先进 6、成果字数：102501字 7、刊物发表层次：CSSCI核心期刊1篇、北大核心期刊2篇、其它期刊2篇二、成果内容 1、成果概述针对本研究主题，项目负责人组建了知识结构合理、实践经验丰富的项目团队，团队成员分工明确，各自发挥所长，从理论、实践等不同角度对项目内容展开理论研究和实践探索，项目组在规定时间内顺利完成了研究任务。共发表论文5篇，其中CSSCI核心库期刊1篇，北大中文核心期刊2篇；获厅局级科研奖励一项；完成10万字研究报告；另完成具有通用性的5.7万字的医院建设《项目管理规划大纲》；由于对医院建设集成管理的研究与实践，课题组负责人2012年被评为全国十名优秀国际项目经理，并先后6次在国际和全国学术会议上进行演讲，介绍本课题研究成果。项目研究成果在投资12亿元的滨州医学院烟台附属医院建设项目中十几家主要参建单位得到推广应用，产生了良好的社会效益和经济效益，得到了参建单位和社会、同行、媒体的一致好评。 2、成果情况（1）发表论文：? 庞玉成，复杂建设项目的业主方集成管理研究，《山东社会科学》，2013年第6期（CSSCI核心库期刊）? 庞玉成，医院建设项目的业主方流程标准化研究，《建筑经济》，2013年第9期（北大中文核心期刊）? 庞玉成，林宁，医院建设项目的业主方集成管理研究，《建筑经济》，2012年第8期（北大中文核心期刊）? 庞玉成，滨州医学院烟台附属医院建设项目的业主方集成管理研究，《中国医院建筑与装备》，2012年第8期（卫生部主办期刊）? 庞玉成，大型综合医院业主方项目集成管理研究，《建筑》，2012年第20期（住房与城乡建设部主办期刊）（2）受邀会议演讲? 2012年5月18日，第十三届全国医院建设大会，受邀演讲《大型综合医院建设项目的业主方集成管理》? 2012年9月6日，中国医院建设新格局高峰论坛暨亚洲智能医院建设高峰论坛，受邀演讲《现代项目管理技术在医院精细化建设中的应用》? 2013年2月6日，2013亚洲医院建设新格局高峰论坛-中国站，受邀演讲《建设一流医院需要多少预算,如何保证投入产出比》? 2013年5月19日，第十四届全国医院建设大会，受邀演讲《现代信息技术在医院建设中的应用》? 2013年7月6日，第六届中国项目管理应用与实践论坛，受邀演讲《医院建设项目的业主方流程标准化研究》? 2014年3月28日，2014亚洲医院建设新格局高峰论坛-中国站，受邀演讲《如何从规划、设计、建造三个环节打造高品质医院》（3）社会反响? 2012年5月，被中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会评选为“中国十名优秀国际项目经理”，《项目管理技术》杂志专栏介绍。? 2012年8月3日，人民网-中国共产党新闻网专题报道《滨医烟台附院落实科学发展观开创管理新模式》，介绍该课题研究成果及应用效果。 3、成果摘要本研究主要内容和结论如下：本研究以项目集成管理的理论为基础，研究大型综合医院建设项目的业主方如何整合资源和要素，对医院建设实施全过程集成化的管理，从全生命周期集成、组织集成、信息集成等方面建立系统的大型综合医院集成项目管理体系，从而提高建设管理的效率和效益。尽管公认业主方是建设项目的总集成者和总组织者，对业主方如何发挥这一角色，进行建设项目的集成和组织，却较少有学者进行研究。究其原因，一是业主在建设项目中的地位和作用认知不足，二是对业主方概念的认识存在歧义。业主方主导实施集成管理，其目的在于解决医院建设项目中业主集成天职的需求与其集成能力之间的落差问题，将业主的决策职能与专业公司专业管理职能有机结合起来，构成一个动态的业主方组织，从而在建设项目中始终发挥主导作用，充分发掘对建设项目系统的整体性要求，实现项目所有时间阶段、所有参建单位以及所有管理要素的有效组合和高效运转，改变传统管理模式中以工程建设过程为主要对象，各参建方分别介入建设过程的阶段性和局限性。业主方主导实施集成管理需要解决如下问题：项目的前期策划过程、建设过程和运行过程三个主要阶段脱节的问题；项目工作过程和组织责任的细化使得参与各方相互制衡从而导致工作效率降低和成本增加的问题；项目组织中各方的积极性和创造性低，短期行为严重的问题；项目管理要素之间的障碍、信息流通的断裂和信息孤岛问题等。 本研究结合医院建设项目的复杂性特点及建设管理规律，针对业主方在项目中的主导定位以及业主方项目管理的特点，将系统科学与系统工程、现代项目管理理论、控制论、信息论等方法论与医院建设项目的特殊性相结合，进行了较全面的业主方主导下的医院建设项目集成管理理论体系的构建，并结合具体建设项目的实践进行了应用研究。该体系主要包括：全文主要研究工作内容总结如下：（1）对医院建设项目的特征进行了分析，从组织、任务、技术、信息、目标、环境六个方面论述了复杂性内涵。提出了建设项目参建单位中业主方与承包商方的划分依据，将“业主”与“业主方”的概念区分开来。对医院建设项目生命周期和利益相关方的划分进行了界定。对国内外研究现状进行了文献综述。（2）提出了医院建设项目应由业主方主导实施集成管理的观点，对医院建设项目实施业主方集成管理的适用性进行了分析。构建了医院建设项目业主方集成管理概念模型、实施模型、结构模型，分别从静态认知角度、动态实施角度、管理操控角度就医院建设项目业主方实施集成管理进行分析，从维度内部元素以及维度与维度之间的角度分析了业主方集成管理体系应包含的子系统及其相互之间的逻辑关系。（3）就医院建设项目如何在业主方主导下进行全生命周期的集成进行了研究，运用IDEF0方法构建了医院建设项目全生命周期过程集成模型。进行了业主方供应链的研究，构建了全生命周期业主方供应链模型，对每个链节上的主要供应链成员围绕该链节活动的信息流、资金流和物流的流向进行了分析。结合业务流程再造理论，进行了业主方业务流程重构，制定了业主方的任务、采购、计划和监控四个工作流程。（4）就医院建设项目中业主方如何进行项目组织集成进行了研究。构建了医院建设项目组织集成构成要素模型，并对项目组织运行机制进行了分析。构建了基于Partnering的业主方对参建方的组织集成模式，解析了Partnering运行流程。构建了基于虚拟组织的业主方知识集成模式，分析了Partering和虚拟组织的区别与联系，提出了基于虚拟组织进行业主方知识集成方法。构建了基于协调管理的业主方对其他利益相关方的组织集成模式，分析了业主方对其他利益相关方协调型组织集成的作用及利益平衡的过程。（5）对业主方主导下的医院建设项目信息集成进行研究。研究了基于现代信息技术的业主方信息集成，分析选择了信息集成的载体，对业主方项目管理平台进行了系统分析和OPMP的框架模型构建。（6）构建了业主方组织项目管理成熟度模型，给出了成熟度模型各个层面的指标表征，并探讨了业主方组织项目管理成熟度提升的流程。（7）结合烟台附院建设项目的实践对医院建设项目业主方集成管理体系进行了全面的应用分析。分析了烟台附院项目的设计-施工过程集成模式、业主方流程重构效果，建立了对工期、投资和质量的监控指标体系。分析了烟台附院建设项目的集成化项目组织结构的六个层次，并介绍了项目组织文化建设的作用和具体做法。进行了烟台附院建设项目管理平台OPMP1.0、OPMP2.0的建设，分析了应用效果。进行了项目的业主方风险集成和要素集成的实践应用。进行了业主方组织项目管理成熟度测评。 4、成果创新点本文围绕业主方如何在医院建设项目中作为主导方实施项目集成管理以提升项目管理绩效进行研究，主要创新点如下：（1）构建了业主方主导下的医院建设项目集成管理体系。给出了建设项目 “业主方”与“承包商方”分类方法，指出业主方包括是一个包括了业主及监理、项目管理等单位的整体性临时组织。围绕时间、要素、主体、目标四个维度，根据建设项目的复杂性提出了业主方集成管理的概念模型、实施模型、结构模型，从而构建了全面的业主方集成管理体系。（2）研究了业主方主导下的医院建设项目全生命周期集成。在构建全生命周期业主方供应链模型和业务方标准化方法流程的基础上，构建了包含任务工作流、采购工作流、计划工作流和监控工作流四部分的业主方业务流程。（3）构建了医院建设项目业主方组织集成的三维体系。分别针对项目参建方组织集成、知识集成和其他利益相关方组织集成构建了基于Partnering的业主方对参建方的组织集成模式、基于虚拟组织的业主方知识集成模式和基于协调管理的业主方对其他利益相关方的组织集成模式。（4）构建了业主方组织项目管理成熟度模型，为业主方组织项目管理能力整体提升提供了解决办法。以上创新点经教育部科技查新工作站L13于2013年12月20日查新证实。 5、成果价值和意义本研究根据医院建设项目特点和业主方在建设项目中的主导地位，从项目管理系统性、整体性角度出发，分析了在业主方集成管理过程中生命周期集成、组织集成、信息集成、要素集成等维度之间的逻辑关系，并分别对各单元的集成管理进行详细分析研究。同时结合作者负责的投资12亿元的大型医院建设项目的实践对研究成果进行验证与改进，努力实现研究成果的先进性、实用性和可复制性，使其对医院建设项目具有普遍适用性和推广价值，从而提高我国整体建设项目管理水平和绩效，带来良好的社会效益和经济效益。理论研究和项目实践紧密结合，以理论指导实践，以实践修正理论，研究成果在具体医院建设项目中对项目管理水平的提升和管理绩效的改善发挥了巨大的推动作用。本研究根据医院建设项目特点和业主方在建设项目中的主导地位，从项目管理系统性、整体性角度出发，分析了在业主方集成管理过程中生命周期集成、组织集成、信息集成、要素集成等维度之间的逻辑关系，并分别对各单元的集成管理进行详细分析研究。同时结合作者负责的投资12亿元的大型医院建设项目的实践对研究成果进行验证与改进，努力实现研究成果的先进性、实用性和可复制性，使其对医院建设项目具有普遍适用性和推广价值，从而提高我国整体建设项目管理水平和绩效，带来良好的社会效益和经济效益。两年多的理论研究和项目实践紧密结合，以理论指导实践，以实践修正理论，研究成果在具体医院建设项目中对项目管理水平的提升和管理绩效的改善发挥了巨大的推动作用。三、专家鉴定意见本研究从医院建设项目这一复杂系统和业主方主导的双交叉角度来研究集成管理问题，这是一个比较新颖的视角，研究的问题是工程管理领域理论和实践工作者都关方关注且存在较多困惑的问题，选题具有很强的理论和现实意义。课题组在这样的视角下，对于医院建设项目的业主方建设管理问题进行了较好的探索，针对业主方在医院建设项目中的定位和业主方项目管理的特点，将系统科学与系统工程、现代项目管理理论与方法与医院建设项目复杂性的特点相结合，进行了理论探索和实践应用，成功构建了大型综合医院建设的业主方集成项目管理体系。该研究构建了包括概念模型、实施模型、结构模型的医院建设项目的业主方集成管理框架模型，结合流程再造理论重构了业主方的业务流程，分析了基于Partering的业主方对参建方的组织集成模式，分析了业主方信息集成的内涵，构建了包含PIP和PMIS的信息平台OPMP框架模型，构建了业主方组织项目管理成熟度评价模型，并结合滨州医学院烟台附院建设项目进行了业主方集成管理应用研究，取得了良好的社会反响。该研究选题具有重要的理论意义和广阔的应用前景，基于理论研讨提出了创新性的学术见解，取得了既有理论深度又有很强实用价值的研究成果，研究报告撰写规范、逻辑清晰、层次分明，文字表述流畅；在高层次学术期刊发表了一系列学术论文；课题负责人应邀参加了一系列国际、国内学术会议，会上对研究成果进行了演讲和交流，得到广泛认可和高度评价，形成了包括项目管理信息平台OPMP、项目管理规划大纲等一系列具有可推广性的实用成果。对大型综合医院这一复杂建设项目进行业主方集成管理，无论在国内还是国外都是一个全新的视角和研究领域，经科技查新证明国内外未见与本研究项目主要技术特点相同的文献报道，综合所有鉴定专家的一致意见，本成果已经达到同类研究的国际先进水平。